職場の人間関係に疲れると、仕事が終わっても会話や相手の表情を思い返してしまうことがあります。
「自分が気にしすぎなのかもしれない」と考え、さらに無理を重ねている方もいるかもしれません。
人間関係をすぐに良くしようとしなくても、負担が強い場面を見つけ、関わり方を一つ変えるだけで気持ちが少し軽くなることもあります。
この記事では、職場の人間関係に疲れた時に試せる3つの対処法と、一人で抱えない方がよい状態をまとめています。
まず確認したいこと
職場全体や相手を変えようとすると、疲れている時には負担が大きくなります。
離れる時間・会話・やり取りの方法から、変えられそうなものを一つ選んでみましょう。
職場の人間関係に疲れた時は「負担が強い場面」を見る
「職場の人間関係がつらい」と考えるだけでは、どこから手を付ければよいか分からなくなります。
まずは、負担が強くなる相手や場面を小さく分けてみてもよいかもしれません。
上司が出勤すると職場の空気が変わった体験
以前、私も威圧的に感じる上司のもとで働き、人間関係に疲れていた時期があります。
その上司が出勤すると、それまで会話があった職場が静まり返っていました。
夕方に急ぎの仕事を指示され、翌朝までに提出しても、強い口調でやり直しを求められることもありました。
私も「次は自分かもしれない」と不安になり、毎日のように辞めることを考えていました。
その後、同僚の相談をきっかけに状況が表面化し、上司は異動しました。
この経験から、人間関係の疲れは、本人だけが原因ではないし、本人だけでの対処にも限界があると感じています。
関係を良くしようと頑張る前に、どの場面で緊張や疲れが強くなるかを見てみましょう。
誰と・いつ・どのやり取りで疲れるかを書き出す
紙やスマートフォンのメモに、次の4点を書いてみます。
- 誰といる時か
- いつ負担が強くなるか
- どこで起きるか
- どの連絡方法で疲れるか
たとえば、「上司との人間関係」だけで終わらせず、「夕方の一対一の口頭報告で緊張する」まで分けます。
メールなら落ち着いて伝えられる、複数人がいる場では話しやすいなど、変えられる接点が見つかるかもしれません。
自分の悪いところを探すための作業ではありません。
原因探しより、負担が強い場面を一つ見つけることから始めます。
どの相手との、どのようなやり取りで疲れているでしょうか。
職場の人間関係の負担を減らす3つの対処法
職場の人間関係をすぐ変えるのは難しくても、自分が関わる時間や方法は調整できることがあります。
今の負担に合わせて一つ選ぶ
1 回復する時間を作る
短い時間だけ人間関係から離れる
2 会話の負担を減らす
要件・期限・確認事項へ絞る
3 接点を調整する
連絡方法や話す場所を変える
すべてを一度に行わず、今できそうなものを一つ選んでみてください。
1．一人になれる時間を短く確保する
昼休みや休憩時間まで周囲へ気を遣い続けると、気持ちを戻す時間がなくなります。
毎日の昼食に必ず参加する必要はありません。
一人で休憩する、少し歩く、静かな場所で飲み物を飲むなど、短い時間でも人間関係から離れてみます。
誰かを嫌って避けるためではなく、自分の気持ちを回復させるための時間です。
疲れている時は、関係を良くする前に回復する時間を確保してもよいかもしれません。
今日できること：休憩のうち5分だけ、一人で過ごしてみる
2．会話を短くして事実ベースで伝える
苦手な相手へ丁寧に説明しようとするほど、表情や機嫌が気になり、疲れてしまうことがあります。
会話は、要件、期限、確認したいことへ絞ります。
「この資料は本日15時までに提出します。確認したい点は2つです」のように、最初に結論を伝えると話が広がりにくくなります。
挨拶と仕事に必要な連携は残すため、相手を無視する方法ではありません。
好かれるための会話ではなく、仕事を進めるための会話へ戻します。
今日できること：次の報告で、要件と期限を最初に伝える
3．やり取りの方法や場所を変える
一対一の口頭報告で緊張するなら、共有できる内容をメールやチャットへ変える方法があります。
会議で確認する、第三者に同席してもらう、報告時間を先に決めることも選択肢です。
相手の性格は変えられなくても、やり取りの方法を変えると、感情的な接触や予想外の会話を減らせるかもしれません。
相手を変えられなくても、接点の作り方は調整できることがあります。
今日できること：口頭報告の一つを、記録が残る方法へ変えてみる
距離感や伝え方をもう少し詳しく確認したい場合は、職場の人間関係を割り切る方法で具体例を紹介しています。
対処しても疲れが続く時は一人で抱えない
関わり方を変えても疲れが続くなら、読者だけの努力で解決しにくい状態かもしれません。
相談や休息も、負担を減らすための選択肢に入れてみましょう。
社内外の相談先へ状況を共有する
相談先には、信頼できる上司、人事・労務、社内相談窓口、公的相談窓口などがあります。
相談先の候補
- 信頼できる上司
- 人事・労務
- 社内相談窓口
- 公的相談窓口
相談する時は、「相手が悪い」と説明しきろうとしなくても構いません。
いつ、どこで、どのようなやり取りがあり、仕事や体調へどう影響しているかを伝えると、状況を共有しやすくなります。
相談することは、退職や相手の処分をすぐ決めることと同じではありません。
自分の中で答えが出る前でも、今の状況を話してみてもよいかもしれません。
相談先ごとの役割を比べたい場合は、人間関係の悩みは誰に相談すべき？で整理できます。
強い不調がある時は休息や医療機関を優先する
今は安全と休息を優先したい状態
眠れない、食べられない、涙が止まらない、出勤前に強い不調が出る。
強い不調がある時は、休息や医療機関への相談を優先してください。
緊急性や身の危険がある時は、地域の救急、医療機関、公的相談窓口へ早めに相談してください。
このような状態が続いている時は、人間関係への対処を頑張る段階ではないかもしれません。
働く人と家族を対象とした厚生労働省の「こころの耳電話相談」もあります。
今の状態が限界に近いか確認したい場合は、職場の人間関係に疲れた時の限界サインで心身・仕事・生活への影響を確認できます。
まとめ｜人間関係を変える前に負担を一つ減らしてみる
職場の人間関係に疲れた時は、職場全体や相手をすぐに変えようとしなくても構いません。
まずは、一人になれる時間を作る、会話を事実ベースにする、やり取りの方法を変えるという3つから、できそうなものを一つ選んでみてください。
相手や職場全体を変える前に、自分の負担を一つ減らすところから始めてもよいかもしれません。
対処しても疲れが続く時や、心身に強い不調がある時は、一人で抱えず、社内外の相談先や医療機関を頼ることも選択肢です。
我慢を続けることだけが、今の職場で働く方法ではありません。
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