キャリア相談とは？転職を決めていない時の使い方と相談先の選び方

「このまま今の職場で働き続けてよいのだろうか」

そう感じても、転職したいと決まっているわけではないと、誰に何を相談すればよいのか迷いますよね。

キャリア相談は、転職先を紹介してもらうためだけのものではありません。今の仕事で感じている違和感や、これから大切にしたい働き方を言葉にするためにも使えます。

この記事では、キャリア相談の意味、相談できる内容、転職を決めていない時の使い方、自分に合う相談先の選び方をまとめています。

キャリア相談とは、これからの働き方を一緒に考えること

厚生労働省はキャリアコンサルティングを、職業の選択や職業生活の設計、能力開発について相談に応じ、助言や指導を行うことと説明しています。

簡単にいえば、これまでの経験や悩みを振り返りながら、これからの働き方を一緒に考える面談です。

ただし「キャリア相談」は広い呼び方です。国家資格キャリアコンサルタントとの面談だけでなく、社内面談、転職エージェント、有料のキャリア支援サービスなどを指すこともあります。

国家資格キャリアコンサルタントには登録と更新の制度があり、守秘義務も定められています。資格の有無や相談内容の扱いが気になる時は、申込前に担当者の資格とプライバシーポリシーを確認してみてください。

キャリア相談は、転職するかどうかを誰かに決めてもらう場ではありません。

自分では絡まって見える気持ちを、一つずつ言葉にして選択肢を見つける場と考えると、利用する目的が分かりやすくなります。

出典：厚生労働省「キャリアコンサルティング・キャリアコンサルタント」

キャリア相談では何を話せる？

相談内容は「転職すべきか」に限られません。たとえば、次のようなことを話せます。

「悩みをうまく説明できない」「何に困っているのか自分でも分からない」という状態も、相談の出発点になります。

面談では、最近つらかった出来事、少し楽だった時、避けたい働き方などを聞かれることがあります。正解を用意する必要はありません。

まとまった相談内容がなくても、今の気持ちから話し始めて大丈夫です。

話したい内容を忘れそうなら、「困っていること」「変えたくないこと」「今すぐ決めたくないこと」を一つずつメモしておくと、焦らず伝えやすくなります。

転職を決めていなくても相談していい？

転職を決める前でも相談できます。

むしろ、一人で考えているうちに「辞めるか、我慢するか」の二択になっている時ほど、第三者と話すことで別の選択肢が見えやすくなるかもしれません。

業務の調整や異動を考える、今の職場に残りながら転職準備だけ始める、しばらく休んで体調を整えるなど、取れる行動は一つではありません。

相談した結果、今は転職しないと決めることもあります。

自分の中で答えが出る前に相談しても構いません。

費用をかけることに迷う場合は、まず無料で利用できるキャリア相談の種類と注意点から確認すると、相談の入口を選びやすくなります。

キャリア相談はどこでできる？相談先4種類の違い

相談先によって、費用や得意なこと、求人紹介の有無が異なります。

社内面談は仕事の事情を理解してもらいやすい一方、会社に知られたくない悩みは話しにくいことがあります。相談内容の共有範囲を先に確認しておくと安心です。

公的な窓口には、在職者が無料で利用できる相談もあります。厚生労働省の「マイジョブ・カード」では、在職者向けにキャリアコンサルタントとの相談を案内しており、原則1回、無料とされています。

転職エージェントは求人情報を得たい時に役立ちますが、相談の中心は転職活動です。キャリア相談と転職エージェントの違いを知っておくと、目的に合わない相談先を選びにくくなります。

求人紹介を受けずに幅広く考えたい場合は、有料相談も候補です。費用を払う価値を判断したい時は有料キャリア相談は意味があるのかを、具体的な候補を比べたい時はキャリア相談会社の選び方も参考にしてみてください。

出典：マイジョブ・カード「在職者の方」

第三者に話すことで、自分の本音が見えてきた例

以前、職場の人間関係や仕事の進め方に悩み、転職を繰り返していた後輩から相談を受けたことがあります。

本人は「また合わなかったらどうしよう」と迷い、次に進みたい気持ちと怖さの間で立ち止まっていました。

話を聞く中で大切にしたのは、こちらが転職を勧めることではなく、何が苦しかったのか、どんな職場なら落ち着いて働けそうかを本人の言葉で確かめることでした。

第三者だからこそ話せる本音もあったようで、少しずつ悩みと希望が分かれていきました。その後、自分に合うと感じられる職場に出会えましたが、同じ結果になると約束できるものではありません。

それでも、頭の中だけで考え続けるより、誰かに話すことで次に確かめることが見える場合があります。

相談する前に、転職するという結論を用意しておく必要はありません。

心身のつらさが強い時は、キャリアの結論を急がない

まず休める環境を確保し、医療機関や公的な相談窓口へつながることも選択肢です。キャリア相談は診断や治療を行う場所ではありません。

一人で抱えることが危険だと感じる時や、今すぐ自分を傷つけそうな時は、身近な人や地域の緊急窓口、医療機関へ早めに連絡してください。

まとめ：目的に合う相談先から始めてみる

キャリア相談は、転職先を決めてもらうものではなく、経験や気持ちを振り返り、これからの働き方を考えるための場です。

求人を見ながら転職を進めたいなら転職エージェント、中長期の働き方を幅広く考えたいなら公的窓口や有料キャリア相談、社内でできることを確かめたいなら社内面談が候補になります。

まだ転職するか決まっていなくても大丈夫です。

最初から大きな決断をせず、無料で使えるキャリア相談と選ぶ時の注意点を確認し、自分が話しやすそうな入口を一つ探してみてもよいかもしれません。